电销外呼系统目前并不能完全替代人工坐席，而是协助人工坐席完成外呼工作中繁琐的客户意向初次筛选，在海量的号码中帮助企业过滤掉80％的无效客户，从而筛选出意向客户重点跟进，提升工作效率。所以跟进、签约等工作还是得人工坐席担任。

1、自动化程度高：在传统的电话销售中，人工销售需要花费大量的时间和精力，而电话外呼系统可以完全代替人工筛选意向客户，大大提高了工作效率。

2、智能化水平高：电话外呼系统采用先进的人工智能技术，可以自动总结学习，让机器人越用越智能。

3、自动学习

应用深度学习技术，拨打过程中，后台自动汇总话术里没设置的问题，可以根据实际情况不断添加优化话术，越打越智能。

4、通话记录

每通电话都有对应的录音，更可把拨打的内容转化成文字，方便人工进一步了解查看